الاستبدال والإرجاع

الشروط

• يمكن استبدال المنتج فقط عند استلام الطلب، بعد معاينة السلعة من طرف الزبون. لا يُقبل الاستبدال بعد تأكيد استلام الطلب.
• منتج غير مستعمل وغير مغسول وفي غلافه الأصلي.
• احتفظوا بمرجع طلبيتكم (مثال: NZ-261008-ABCD).

الخطوات

1. 1عند التوصيل، افتحوا الطرد وعاينوا المنتج أمام الموزع قبل تأكيد الاستلام.
2. 2إذا لم يناسبكم، أخبروا الموزع فوراً وراسلونا في الخاص على إنستغرام مع مرجع الطلبية.
3. 3بعد تأكيد الاستلام، لا يمكن الاستبدال.